Politique de confidentialité
La présente politique s’applique entre vous, l’utilisateur du présent site web, et l’Agence Tukan Inc., propriétaire et fournisseur du présent site web. La présente politique s’applique à l’utilisation que nous faisons de toutes les données que nous recueillons dans le cadre de votre utilisation du site web et de ses services ou systèmes.
1. Définitions et interprétation
Dans la présente Politique, les termes suivants ont la signification suivante :
« Compte » : désigne collectivement les informations personnelles, les informations de paiement et les identifiants utilisés par les utilisateurs pour accéder au matériel et/ou à tout système de communication sur le site web ;
« Contenu » : désigne tout texte, graphique, image, audio, vidéo, logiciel, compilation de données et toute autre forme d’information susceptible d’être stockée dans un ordinateur qui apparaît sur le site web ou en fait partie ;
« Cookie » : désigne un petit fichier texte placé sur votre ordinateur par Tukan. Lorsque vous visitez certaines parties de ce site web. Cela nous permet d’identifier les visiteurs récurrents et d’analyser leurs habitudes de navigation sur le site web ;
« Données » : désigne collectivement toutes les informations que vous soumettez au site web. Cela inclut, sans s’y limiter, les détails du compte et les informations soumises en utilisant l’un de nos services ou systèmes ;
« Tukan » : désigne l’Agence Tukan Inc., situé à Montréal, Québec ;
« Service » : désigne collectivement les installations, outils, services ou informations en ligne que Tukan met à disposition par le biais du site web, maintenant ou à l’avenir ;
« Système » : désigne toute infrastructure de communication en ligne que Tukan met à disposition par le biais du site web, maintenant ou à l’avenir. Ceci inclut, sans s’y limiter, le courrier électronique basé sur le web, les panneaux de messages, les installations de chat en direct et les liens de courrier électronique ;
« Utilisateur(s) » : désigne tout tiers qui accède au site web, qui n’est pas employé par Tukan et qui agit dans le cadre de son emploi ; et
« Site web » : désigne le site web que vous utilisez actuellement (tukan.ca) et tout sous-domaine de ce site (par exemple, sousdomaine.tukan.ca), sauf exclusion expresse par leurs propres conditions générales.
2. Données recueillies
Sans limitation, les données suivantes peuvent être collectées :
- 2.1 prénom et nom ;
- 2.2 date de naissance ;
- 2.3 emploi et profession ;
- 2.4 informations de contact telles que les adresses électroniques et les numéros de téléphone ;
- 2.5 informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les intérêts ;
- 2.6 informations financières telles que les numéros de carte de crédit/débit ;
- 2.7 adresse IP (collectée automatiquement) ;
- 2.8 le type et la version du navigateur web (collectés automatiquement) ;
- 2.9 le système d’exploitation (collecté automatiquement) ;
- 2.10 une liste d’URL commençant par un site de référence, votre activité sur ce site web et le site vers lequel vous vous dirigez (collecté automatiquement) ; et
- 2.11 des informations sur les cookies (voir la clause 10 ci-dessous).
3. Notre utilisation des données
- 3.1 Toutes les données personnelles que vous soumettez seront conservées par Tukan aussi longtemps que vous utiliserez les services et systèmes fournis sur le site web. Les données que vous pouvez soumettre par le biais de tout système de communication que nous pouvons fournir peuvent être conservées pendant une période plus longue pouvant aller jusqu’à un an.
- 3.2 À moins que nous ne soyons obligés ou autorisés par la loi à le faire, et sous réserve de la clause 4, vos données ne seront pas divulguées à des tiers.
- 3.3 Toutes les données personnelles sont stockées en toute sécurité conformément aux principes de la loi sur la protection des données de 1998. Pour plus de détails sur la sécurité, voir la clause 9 ci-dessous.
- 3.4 Nous pouvons avoir besoin de temps à autre d’une partie ou de la totalité des données susmentionnées afin de vous fournir le meilleur service et la meilleure expérience possible lorsque vous utilisez notre site web. Plus précisément, nous pouvons utiliser les données pour les raisons suivantes :
- 3.4.1 la tenue d’archives internes ;
- 3.4.2 l’amélioration de nos produits / services ;
- 3.4.3 transmission par courriel de matériel promotionnel susceptible de vous intéresser ;
- 3.4.4 contact à des fins d’étude de marché, par courriel, téléphone, télécopie ou courrier. Ces informations peuvent être utilisées pour personnaliser ou mettre à jour le site web.
4. Sites web et services de tiers
Tukan peut, de temps à autre, faire appel aux services d’autres parties pour traiter des questions qui peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à, la gestion des paiements, la livraison des articles achetés, les installations de moteurs de recherche, la publicité et le marketing. Les fournisseurs de ces services n’ont pas accès à certaines données personnelles fournies par les utilisateurs de ce site web. Toute donnée utilisée par ces parties ne l’est que dans la mesure où elle est nécessaire à l’exécution des services demandés par Tukan. Toute utilisation à d’autres fins est strictement interdite. En outre, toute donnée traitée par des tiers doit l’être dans le cadre de la présente politique et conformément à la loi sur la protection des données de 1998.
5. Changement de propriétaire et de contrôle de l'entreprise
- 5.1 Tukan peut, de temps à autre, étendre ou réduire ses activités et cela peut impliquer la vente de certaines divisions ou le transfert du contrôle de certaines divisions à d’autres parties. Les données fournies par les utilisateurs, lorsqu’elles sont pertinentes pour une division ainsi transférée, seront transférées avec cette division et le nouveau propriétaire sera autorisé, selon les termes de la présente politique, à utiliser les données aux fins pour lesquelles vous les avez fournies.
- 5.2 Dans le cas où les données soumises par les utilisateurs seraient transférées de cette manière, vous serez contacté à l’avance et informé des changements. Lorsque vous serez contacté, vous aurez le choix de faire supprimer vos données ou de les refuser au nouveau propriétaire.
6. Gestion de l'accès à vos données
- 6.1 Chaque fois qu’il vous sera demandé de soumettre des données, vous aurez la possibilité de restreindre notre utilisation de ces données. Ces options peuvent être les suivantes :
- 6.1.1 l’utilisation des données à des fins de marketing direct ; et
- 6.1.2 le partage des données avec des tiers.
7. Votre droit de refuser de divulguer des infomations
- 7.1 Vous pouvez accéder à certaines zones du site web sans fournir aucune donnée. Toutefois, pour utiliser tous les services et systèmes disponibles sur le site web, il peut vous être demandé de fournir des informations sur votre compte ou d’autres données.
- 7.2 Vous pouvez restreindre l’utilisation des cookies par le biais de votre navigateur. Pour plus d’informations, voir la clause 10 ci-dessous.
8. Accéder à vos données personnelles
- 8.1 Vous pouvez accéder à votre compte à tout moment pour consulter ou modifier les données. Il se peut que vous deviez modifier ou mettre à jour vos données si votre situation change. Des données supplémentaires relatives à vos préférences en matière de marketing peuvent également être stockées et vous pouvez les modifier à tout moment.
- 8.2 Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles moyennant le paiement d’une somme modique.
9. Sécurité
La sécurité des données est d’une grande importance pour Tukan et pour protéger vos données, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les données collectées en ligne.
10. Modifications de la présente politique
Tukan se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité si elle le juge nécessaire de temps à autre ou si la loi l’exige. Toute modification sera immédiatement publiée sur le site web et vous êtes considéré comme ayant accepté les conditions de la politique lors de votre première utilisation du site web après les modifications.
11. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter au info@tukan.ca.
